如果您在使用 Firefox 时遇到问题，刷新 Firefox 可以帮您解决问题。刷新功能可将 Firefox 还原到出厂的默认状态以解决问题，并且保留书签、密码、当前打开的标签页等必要信息。

注意： 扩展和扩展数据会丢失。

刷新 Firefox

接下来，在弹出的确认窗口中点击刷新 Firefox。

Firefox 将自动关闭以完成刷新。刷新结束后，一个窗口会列出您的重要信息。点击完成，Firefox 将打开。

注意：如果您无法正常启动 Firefox，在 Firefox 安全模式的窗口中也有一个刷新 Firefox 按钮。如果你没能找到 Firefox 的刷新按钮，你还可以通过新建一个配置文件来手动刷新。请参看如何新建配置文件。

刷新功能如何工作？

你的所有 Firefox 设置和个人信息都存放在配置文件夹中。刷新功能会创建一个新的用户配置文件夹，并保存您的重要数据。

存储在 Firefox 配置文件夹的附加组件，比如扩展和主题，这些将被移除。存储在其他位置的附加组件，比如插件，不会被移除，但是所有的设置（比如你禁用的插件）会被重置。

注意：以前的 Firefox 配置文件将放在桌面上一个叫做“旧的 Firefox 数据”的文件夹里。如果刷新没能修复问题，您仍可将一些未被保留的信息复制到新的配置文件夹中。详情请参见在配置文件夹之间复制文件。因为该文件夹包含了您的敏感信息，所以当您不再需要这个文件夹时应删除它。

本文，和所有 Firefox 支持文章一样，也是主要由志愿者提供的。这些志愿者让 Mozilla 能够自豪地保持独立和开源。请尽情自由浏览吧！