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服务器离线的原因及解决办法 云锁 服务器不在线无法进行管理 有大用

通常因为服务器与云锁云中心通信断开或与云中心前端服务器连接出现问题导致PC端显示服务器离线无法管理。 通过命令telnet api.yunsuo.com.cn 443检查服务器与云中心连接是否连通。如通则重启服务器的云锁服务; Windows:服务管理器重启云锁服务 Linux:service yunsuo restart 如不通则检查服务器与云锁云中心的网络连接,看防火墙是否开放443端口,或者云锁云中心的IP被拉入黑名单等。


在win7云锁PC端登录时提示“服务器端连接失败”的原因

原创 2017-01-30 23:12 

用户在使用PC端绑定或登录时,有时会弹出“服务器端连接失败”的提示。针对这个问题云锁的工程狮给出了可能导致问题的原因和解决方案。

本人在使用自己网站的时候,网站突然无法登录,vps主机也无法登录,xshell也连接不上系统,云锁登陆提示“服务器端连接失败”,本人云锁pc端是win7系统。云锁管网说明的具体原因及方案如下:

1、未安装云锁服务器端,在服务器上安装云锁的服务器端即可;具体安装步骤请看查看云锁官网的“安装说明”
2、防火墙(软防和硬防)拦截,需要将云锁连接的端口添加到白名单;将云锁端口添加到本地防火墙的方法请查看“将云锁的5555端口加入到防火墙的方法”。硬件防火墙需联系相关管理人员将对应端口放开。
3、服务器端IP输入错误,VPS共享IP用户请确认是否填写了映射的端口;设置共享IP的映射端口的方法请查看“VPS共享IP用户登录失败的问题”
4、服务器端云锁服务停止运行,Windows环境则在服务管理器中启动云锁服务即可;Linux环境则使用命令/etc/init.d/yunsuo start或者service yunsuo start命令启动云锁服务
5、PC端与服务器端的网络断开导致,使网络保持畅通即可
6、检查是否云主机本身有防火墙,拦截了云锁的端口(部分较早的云主机会有该问题),如拦截将5555端口添加到白名单即可。

但是感觉以上的问题都不像,于是在vps管理后台看了下,发现系统还在正常运行,不明白是什么原因导致的无法连接主机,干脆重启了一下主机系统,然后一切都恢复了正常。又登陆上云锁看了下,发现果然有一条拦截记录。

云锁拦截管理员

于是将本人的ip设置为白名单后,再进行操作时,便没有再出现无法登陆的情况了。

来自   https://www.zhangganghai.cn/linuxserver/125.html


提示“服务器端连接失败”可能导致的原因

用户在使用PC端绑定或登录时,有时会弹出“服务器端连接失败”的提示。针对这个问题云锁的工程狮给出了导致问题的原因和解决方案。具体原因及方案如下:

  1. 未安装云锁服务器端,在服务器上安装云锁的服务器端即可;具体安装步骤请看查看云锁官网的“安装说明”

  2. 防火墙(软防和硬防)拦截,需要将云锁连接的端口添加到白名单;将云锁端口添加到防火墙的方法请查看“将云锁的5555端口加入到防火墙的方法”。硬件防火墙需联系相关管理人员将对应端口开放。

  3. 服务端IP输入错误服务器端IP输入错误,VPS共享IP用户请确认是否填写了映射的端口;设置共享IP的映射端口的方法请查看“VPS共享IP用户登录失败的问题

  4. 服务器端云锁服务停止运行,Windows环境则在服务管理器中启动云锁服务即可;Linux环境则使用命令/etc/init.d/yunsuo start或者service yunsuo start命令启动云锁服务

  5. PC端与服务器端的网络断开导致,使网络保持畅通即可

  6. 检查是否云主机本身有防火墙,拦截了云锁的端口(部分较早的云主机会有该问题),如拦截将5555端口添加到白名单即可。

如上述方法依旧无法连接到服务器,可以将服务器绑定到云中心账号,使用云中心账号登录PC端进行管理。请参照:“添加服务器”操作说明


来自  https://help.yunsuo.qianxin.com/faq/q07.html





通常因为服务器与云锁云中心通信断开或与云中心前端服务器连接出现问题导致PC端显示服务器离线无法管理。

通过命令telnet api.yunsuo.com.cn 443检查服务器与云中心连接是否连通。如通则重启服务器的云锁服务;

Windows:服务管理器重启云锁服务

Linux:service yunsuo restart

如不通则检查服务器与云锁云中心的网络连接,看防火墙是否开放443端口,或者云锁云中心的IP被拉入黑名单等。


来自  https://help.yunsuo.qianxin.com/faq/q27.html



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