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macos 指纹录不上咋办

如果在macOS上无法录入指纹，可能是由于以下几种原因导致的：

1. 指纹传感器可能存在故障或损坏。您可以尝试重新启动您的设备，或者联系苹果客服进行维修或更换。

2. 您的手指或指纹可能不适合用于指纹识别。确保您的手指干净、无损伤，并且正确放置在指纹传感器上。

3. 您可能尚未设置指纹识别。您可以在系统偏好设置中找到"触控 ID 与 密码"选项，并按照指示设置指纹识别。

4. 您的操作系统可能需要更新。确保您的macOS系统为最新版本，并且所有相关软件也已更新至最新版本。

如果以上方法无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修服务中心寻求帮助。

macos 指纹录不上 需要删除原来的指纹吗

是的，如果在macOS上无法录入新的指纹，可能需要先删除原有的指纹信息，然后重新设置新的指纹。以下是在macOS上删除指纹的步骤：

1. 在您的mac上打开"系统偏好设置"。

2. 点击"安全性与隐私"。

3. 在左侧菜单中找到"触控 ID"选项，点击打开。

4. 在"已注册的指纹"部分，找到您想删除的指纹，然后点击该指纹下方的减号 "-" 号。确认删除。

5. 确认删除后，您可以尝试重新设置新的指纹信息。

请注意，删除指纹信息后，您需要按照设备提示重新录入新的指纹信息。如果您在删除指纹信息或重新设置指纹过程中遇到问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修服务中心寻求帮助。