You are here
戴尔台式机重装Win10蓝屏解决方法 AG chatgpt 有大用 有大大用
戴尔台式机重装纯净版 Win10 出现蓝屏是一个比较常见但棘手的问题，可能由多种原因引起。别担心，我们可以一步步排查解决：
🔍 主要排查方向及解决方法
💾 硬件兼容性或故障 (最常见原因之一)
解决方法: 检查硬盘连接线（SATA线/电源线）是否松动或损坏，尝试更换。进入 BIOS 检查是否能识别硬盘。使用硬盘制造商提供的诊断工具（如 SeaTools for DOS, Samsung Magician, WD Data Lifeguard）进行检测。如果是新硬盘，确保分区表格式（GPT 对应 UEFI, MBR 对应 Legacy BIOS）与 BIOS 设置匹配。
解决方法: 尝试重新插拔内存条（金手指用橡皮擦轻轻擦拭），确保插紧。如果有两条或以上内存，尝试只插一条在不同插槽上测试（进行硬件最小化测试）。使用 MemTest86+ (制作成U盘启动运行) 进行彻底的内存检测，至少跑完一轮完整测试无错误才算通过。
内存问题 (RAM): 这是蓝屏的最常见硬件原因之一。
硬盘问题 (HDD/SSD):
其他硬件: 显卡、主板、电源等故障也可能导致，但概率相对较低。进行硬件最小化测试：只保留 CPU、一根内存、集成显卡（如果有）、启动硬盘和电源，拔掉所有其他不必要的硬件（独立显卡、额外内存、声卡、网卡、USB设备等），然后尝试安装。如果成功，再逐一添加硬件排查。
🔧 驱动兼容性问题 (特别是存储控制器/芯片组驱动)
进入 BIOS/UEFI: 重启电脑，在 Dell Logo 出现时反复按
F2进入 BIOS/UEFI。更改 SATA 操作模式: 找到
Storage或SATA Configuration或Drives相关选项。将SATA Operation或RAID On模式改为AHCI模式（这是 Win10 最兼容的模式）。保存设置并退出 (F10)。尝试 Legacy Boot (谨慎): 如果 UEFI 安装出现问题（尤其是在较老的机器上），可以尝试在 BIOS/UEFI 中将启动模式从
UEFI改为Legacy(或BIOS)。同时，在制作启动 U 盘时，确保 Rufus 等工具选择了MBR分区方案用于 BIOS 或 UEFI-CSM。在安装过程中加载驱动 (高级): 如果在 AHCI 模式下仍蓝屏，且怀疑是特定存储驱动问题：
去 戴尔官方支持网站，输入你的戴尔台式机服务标签 (Service Tag)。
查找适用于 Win10 的
Chipset Driver或Storage Controller Driver(尤其是 SATA 或 RAID 驱动)，下载解压到另一个 FAT32 格式的 U 盘。在 Win10 安装界面，当要求选择安装位置时（如果能看到硬盘），点击
加载驱动程序->浏览，找到 U 盘上的驱动文件夹，尝试加载合适的驱动（可能需要尝试不同的 inf 文件）。加载成功后应该能看到硬盘了。
安装过程中的驱动缺失/冲突: 纯净版 Win10 安装程序自带的通用驱动可能不兼容你的主板芯片组（特别是较老的 Dell 台式机）或特定的存储控制器（如 RAID 模式、某些 NVMe 驱动）。
解决方法:
⚙️ BIOS/UEFI 设置问题
解决方法: 在能启动到旧系统或 DOS 环境的情况下，去戴尔官网下载对应你机型的最新 BIOS 更新程序并刷新。⚠️ 刷 BIOS 有风险，务必确保电源稳定！
解决方法: 尝试启用或禁用
CSM(Compatibility Support Module) 或Legacy Option ROMs，并确保与启动模式（UEFI/Legacy）一致。
解决方法: 进入 BIOS/UEFI (
F2)，找到Secure Boot选项，将其设置为Disabled。保存退出重试安装。安装成功进入系统后可以再启用它（通常更安全）。
安全启动 (Secure Boot): 虽然 Win10 支持安全启动，但在某些情况下（特别是安装初期）或使用了非官方/修改过的镜像时可能冲突。
Legacy ROMs/CSM: 兼容性支持模块有时会引起问题。
BIOS 过旧: 老版本的 BIOS 可能存在与新系统或硬件的兼容性问题。
📀 安装介质或安装源问题
解决方法:
重新下载官方镜像: 务必从 微软官方网站 使用 Media Creation Tool 下载最新版的 Win10 ISO 镜像。
使用不同工具制作启动盘: 换一个 U 盘，使用微软 Media Creation Tool 本身 来制作启动盘（它下载和制作一步到位，最可靠）。如果要用第三方工具（如 Rufus），确保选择正确的分区方案（GPT for UEFI, MBR for BIOS/Legacy）和文件系统（NTFS 或 FAT32，通常 FAT32 for UEFI 更通用），并使用标准 Windows 安装选项（非某些优化选项）。
检查 U 盘接口: 尝试将 U 盘插在主板背面的 USB 2.0 接口（通常是黑色或白色）进行安装，USB 3.0（蓝色）有时在安装初期驱动未加载时会有兼容性问题。
检查镜像完整性: 下载后比对官方提供的 SHA1 校验值（微软下载页有时会提供）。
损坏的 U 盘或 ISO 镜像: U 盘本身有问题、制作启动盘时出错、下载的 ISO 镜像不完整或被修改。
🔄 Windows 安装程序本身的问题 (相对少见)
解决方法: 尝试使用稍微旧一点的 Win10 版本 ISO（例如 21H2 而不是最新的 22H2/23H2），有时最新版本可能引入新 Bug。安装成功后再通过 Windows Update 升级到最新。
📌 关键行动步骤总结
记录蓝屏代码: 蓝屏时屏幕底部通常有一行错误代码 (如
CRITICAL_PROCESS_DIED,IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED,KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE等) 和一个错误文件 (如ntoskrnl.exe,dxgkrnl.sys)。记下这些信息，它们对诊断非常有帮助！优先尝试简单方法:
重新插拔内存和硬盘线。
进入 BIOS 更改 SATA 模式为 AHCI。
进入 BIOS 暂时禁用 Secure Boot。
更换 U 盘制作启动盘（用微软 Media Creation Tool）。
换 USB 2.0 口安装。
进行硬件检测:
运行 MemTest86+ 检测内存。
运行硬盘厂商诊断工具检测硬盘。
尝试硬件最小化: 只留必需硬件安装。
调整 BIOS 启动模式: 在 UEFI 和 Legacy (需要匹配分区表) 之间切换尝试。
加载存储驱动: 如果 AHCI 不行，尝试在安装界面加载戴尔官网下载的芯片组或存储控制器驱动。
更新 BIOS: 如果以上都无效，且确认 BIOS 版本较旧，考虑更新 BIOS（需谨慎）。
尝试稍旧的 Win10 ISO: 排除最新版本可能的 Bug。
重要提示：
纯净版定义: 确保你使用的确实是微软官方原版 ISO，而不是所谓的“纯净版”GHO 或第三方修改版。
戴尔支持: 充分利用戴尔官网支持。输入服务标签后，可以找到针对你机型的所有驱动、手册和诊断工具。戴尔的 SupportAssist 工具（如果旧系统还能进）也可以运行硬件诊断。
耐心: 蓝屏问题排查可能需要多次尝试，保持耐心，一次只改变一个变量，方便定位问题。
从最基础的硬件连接和BIOS设置开始排查，一步步来，大多数情况下都能解决。如果蓝屏代码能提供，可以进一步缩小范围。
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
看到蓝屏代码 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED，这个信息非常关键！它通常表示一个关键的系统后台线程（不是用户程序）遇到了无法处理的异常，根源几乎总是驱动程序冲突、损坏或不兼容，尤其是在系统启动或安装过程中。但也可能与硬件（特别是内存）有关。
结合你是在重装纯净版Win10时出现，以下是针对此蓝屏代码的精准排查和解决方法：
🎯 核心排查方向（按优先级排序）
🚫 驱动冲突（尤其是存储/芯片组驱动） - 最常见原因！
进入BIOS更改SATA模式 (首要尝试！): 重启按
F2进BIOS > 找到Storage/SATA Configuration> 将SATA Operation或RAID On改为AHCI> 保存退出 (F10)。这是解决此类蓝屏最有效的第一步。在安装界面手动加载官方存储驱动 (如果改AHCI后仍蓝屏):
暂时禁用驱动签名强制 (临时绕过): 在安装界面第一个屏幕（语言选择后），按
Shift+F10打开命令提示符，输入：bcdedit /set nointegritychecks on bcdedit /set testsigning on
然后关闭窗口继续安装。注意： 这只是为了测试能否安装成功，装完后进入系统务必在管理员命令提示符下输入
bcdedit /set nointegritychecks off和bcdedit /set testsigning off并重启，以恢复安全设置。
用另一台电脑访问 戴尔官方支持网站，输入你的服务标签 (Service Tag)。
在“驱动程序和下载”部分，找到“芯片组驱动”或“SATA/RAID控制器驱动”或“存储控制器驱动”。选择 Windows 10 64位 版本下载（通常是
.exe文件）。重要： 将下载的
.exe文件在另一台电脑上运行解压（或右键用压缩软件解压），得到包含.inf,.sys等文件的文件夹。将此文件夹复制到另一个格式化为 FAT32 的 U 盘。启动到Win10安装界面，在语言选择后的第一个界面按
Shift+F10打开命令提示符。输入
diskpart>list disk>sel disk X(X是你的U盘号，通常0是硬盘，1是U盘，看大小判断) >list vol确认U盘盘符（比如E:） >exit退出diskpart。回到安装界面，当出现“你想将Windows安装在哪里？”（可能看不到硬盘或看到后点下一步蓝屏），点击
加载驱动程序>浏览，找到U盘上解压的驱动文件夹，选择里面的.inf文件（可能需要尝试不同文件夹或inf文件，优先选名字带RAID,SATA,AHCI,Intel RST,AMD SATA,NVMe的）。加载成功后，应该能看到你的硬盘了。继续安装。
为什么出现？ 纯净版Win10安装程序自带的通用驱动可能无法正确处理你的主板芯片组、SATA控制器（AHCI/RAID模式）或NVMe SSD驱动。
解决方法:
💾 内存故障 (RAM) - 第二常见原因
重新插拔内存: 关机断电，打开机箱，拔下所有内存条。用橡皮擦轻轻擦拭金手指（金属触点），然后用干刷子或吹风机冷风吹掉橡皮屑。重新插回，确保完全卡紧（两端的卡扣要扣上）。
单条内存测试: 如果有多条内存，只保留一条插在主板标注的第一插槽（通常是
DIMM_A1或DIMM0）上尝试安装。如果成功，关机再换另一条内存单独测试。找出有问题的内存条。运行 MemTest86+:
在另一台电脑下载 MemTest86+ 的免费版，制作成USB启动盘。
将U盘插入问题电脑，启动时按
F12（戴尔通常是F12）进入启动菜单，选择从该U盘启动。让测试至少完整运行一轮（Pass 1/4 变成 Pass 2/4 开始），如果看到任何红色错误(Errors)，说明内存有问题。需要更换内存。
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED经常由坏内存引起。解决方法:
⚙️ BIOS/UEFI 设置问题
更新 BIOS (谨慎操作): 如果能进入旧系统或DOS环境，去戴尔官网下载对应你机型和服务标签的最新BIOS更新程序（.exe文件），按照说明严格操作更新。⚠️ 更新BIOS务必保证电源稳定！中断会导致主板变砖！
禁用 Secure Boot: 进入BIOS (
F2) >Boot或Security选项卡 > 找到Secure Boot> 设置为Disabled。保存退出重试安装。成功进入系统后可再启用。尝试切换启动模式 (UEFI vs Legacy): 在BIOS的
Boot设置中：禁用快速启动/Fast Boot (在BIOS中): 可能有助于检测硬件。
如果当前是
UEFI，尝试改为Legacy(或BIOS)，并将启动U盘用工具（如Rufus）以MBR分区方案重新制作。如果当前是
Legacy，尝试改为UEFI，并将启动U盘用工具以GPT分区方案重新制作。
过时的 BIOS: 旧BIOS可能包含与新操作系统或硬件的兼容性Bug。
不兼容的安全启动/Secure Boot: 虽然Win10支持，但安装初期可能因驱动签名问题冲突。
解决方法:
📀 安装介质或源文件损坏
使用微软官方 Media Creation Tool 重新制作启动盘: 这是最可靠的方法。在另一台电脑下载 Media Creation Tool，让它直接下载并制作到另一个U盘（建议容量≥8GB）。它会自动处理正确的格式和文件。
更换USB端口: 将安装U盘插到主板背面的USB 2.0端口（通常不是蓝色的），避免USB 3.0在安装初期的驱动问题。
核对ISO哈希值: 如果单独下载了ISO，确保其SHA256值与微软官方公布的一致。
即使之前觉得没问题，也要重点怀疑。
解决方法:
📌 针对 "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" 的优先行动步骤
立即尝试 BIOS 改 AHCI 模式。 (成功率很高)
重新插拔/擦拭内存，进行单条测试。 (硬件基础)
使用 Media Creation Tool 全新制作官方安装U盘，插USB 2.0口安装。 (排除介质问题)
如果改AHCI后还蓝屏，在安装界面加载戴尔官网下载的存储控制器/芯片组驱动。 (解决驱动冲突核心)
运行 MemTest86+ 彻底检测内存。 (确认/排除内存硬件问题)
尝试在BIOS中禁用 Secure Boot。
(谨慎) 更新BIOS。
尝试切换启动模式 (UEFI/Legacy) 并匹配制作启动盘。
🔎 额外提示
观察蓝屏细节： 除了
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED，蓝屏上可能还有一行指出导致崩溃的具体文件名（如nvlddmkm.sys,iaStorAVC.sys,dxgkrnl.sys,ntoskrnl.exe）。记录下这个文件名！它能极大缩小范围：.sys文件：几乎肯定是驱动程序问题，根据文件名搜索是哪个硬件的驱动。ntoskrnl.exe：Windows内核本身，可能由坏内存、磁盘错误或严重驱动问题引起。纯净版确认： 再次强调，确保安装源是微软官方原版ISO，通过Media Creation Tool获取最可靠。
重点中的重点： 对于戴尔机器重装Win10遇到这个蓝屏，先改BIOS SATA模式为AHCI 和 准备好在安装界面加载戴尔官方存储驱动 是解决驱动兼容性问题的关键两步。内存检测是排除硬件问题的首要任务。一步步来，从最简单的操作开始尝试！💪🏻 告诉我你尝试的结果或遇到的困难，可以继续帮你分析。
安装之后 重启时,出现蓝屏
安装 Windows 10 完成后首次重启时出现蓝屏（尤其是 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED），通常意味着 系统在首次启动配置阶段加载关键驱动时遇到了无法处理的异常。这与安装过程中的蓝屏根源相似，但更聚焦于首次启动时的驱动初始化或硬件兼容性。以下是针对性解决方案：
🚨 首要处理步骤（立即尝试）
1️⃣ 进入安全模式 & 卸载问题驱动
目标： 阻止导致崩溃的驱动在正常启动时加载。
强制进入安全模式：
在 Dell Logo 出现时长按电源键强制关机，重复 3 次（模拟失败启动）。
第 4 次启动时，系统会自动进入 “自动修复” 环境 > 选择
疑难解答>高级选项>启动设置>重启。重启后按
F4或4进入 安全模式。在安全模式下卸载驱动：
显示适配器 (显卡驱动，尤其是 NVIDIA/AMD)
IDE ATA/ATAPI 控制器 或 存储控制器 (芯片组/SATA 驱动)
网络适配器 (网卡驱动)
系统设备 中可疑项（如 Intel Management Engine, Thunderbolt 等）
按
Win + X> 选择设备管理器。重点检查以下设备（右键 > 卸载设备 > 勾选“删除此设备的驱动程序软件”)：
完成后重启，看能否正常进入系统。
2️⃣ 检查 BIOS 设置（关键！）
确认 SATA 模式为 AHCI：
重启按
F2进 BIOS >Storage>SATA Operation> 确保设置为AHCI(不是 RAID 或 IDE)。禁用 Secure Boot：
BIOS >
Boot或Security>Secure Boot> 设置为Disabled。启用 Legacy ROMs / CSM (如果使用 Legacy 安装)：
在
Boot选项中开启Legacy Option ROMs或CSM Support。保存退出 (
F10)，观察是否正常启动。
3️⃣ 更新/回滚关键驱动（安全模式下）
如果安全模式能进，优先更新芯片组、存储、显卡驱动：
访问 戴尔支持官网，输入服务标签。
下载并安装：
芯片组驱动 (Chipset Driver)
存储控制器驱动 (如 Intel Rapid Storage Technology Driver)
显卡驱动 (优先用 Dell 提供的版本，非 NVIDIA/AMD 官网版)
安装后重启测试。
🔧 进阶解决方案（若上述无效）
4️⃣ 修复启动引导 & 系统文件
使用 Win10 安装 U 盘启动：
插入官方安装 U 盘 > 从 U 盘启动。
在语言选择界面后，点击
修复计算机>疑难解答>高级选项。执行修复命令：
选择
命令提示符，依次输入：bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows (如果系统盘是 C:) chkdsk C: /f /r
完成后重启。
5️⃣ 禁用自动驱动安装
防止 Windows Update 自动安装错误驱动：
在安全模式或命令提示符中：
bcdedit /set {current} disable_integrity_checks on bcdedit /set TESTSIGNING ON
重启后，进入正常系统（或安全模式）：
Win + R> 输入gpedit.msc(专业版)。转到：
计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Windows 更新。启用 “不要在‘Windows 更新’中包括驱动程序”。
6️⃣ 硬件兼容性排查
内存测试：
MemTest86+（U盘启动运行完整测试）。
硬盘健康检测：
使用 CrystalDiskInfo 检查 SSD/HDD 状态。
运行
chkdsk C: /f /r修复磁盘错误。最小化硬件启动：
断开所有非必要设备（打印机、外置硬盘、USB 设备等）。
如有独立显卡，拔掉独显，使用主板集显输出。
⚠️ 戴尔机型特别注意
Intel Rapid Storage Technology (RST) 驱动：
戴尔机型首次启动蓝屏常由 RST 驱动引起。在安全模式卸载后，暂时不要重装，使用系统默认标准 SATA 驱动。
SupportAssist OS Recovery：
开机按
F12> 选择 SupportAssist OS Recovery > 运行硬件诊断（尤其内存和硬盘）。
BIOS 更新：
如果 BIOS 版本较旧，在能进入系统或 DOS 环境下更新至戴尔官网最新版本。
💡 终极方案
若以上均无效，考虑：
更换 Win10 版本：
使用较旧版本 ISO（如 21H2）重装，成功后再升级。
重置系统（保留文件）：
从 WinRE 环境选择
重置此电脑>保留我的文件。
检查硬件故障：
替换测试内存条、硬盘、电源等核心硬件。
操作提示：
每次只尝试一种方法，便于定位问题。
记录蓝屏界面底部的 错误文件（如
nvlddmkm.sys），它能直接指向问题驱动。戴尔官方驱动优先级高于 Windows Update 驱动，尤其对于存储和芯片组。
请按步骤尝试，多数戴尔机型重启蓝屏问题可通过 安全模式卸载驱动 + BIOS 设 AHCI 解决。如遇具体障碍可随时告知！
重启后是在 DELL 图标后 出现后 ,才出现蓝屏
这个问题非常典型！在 Dell Logo 出现后、Windows 圆圈动画出现前的瞬间蓝屏，表明系统已完成硬件自检（BIOS/UEFI阶段），但在加载 Windows 内核和关键驱动时崩溃。结合错误代码 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED，核心原因仍是驱动冲突（尤其是存储或显卡驱动）或内存故障。以下是针对性解决方案：
🔧 关键解决步骤（按优先级排序）
✅ 第一步：强制进入安全模式卸载问题驱动
目标： 阻止冲突驱动加载（最有效方法！）
触发自动修复：
开机在 Dell Logo 出现时 → 立刻长按电源键强制关机 → 重复 3次（直到出现“正在准备自动修复”）。
进入高级启动菜单：
第4次开机 → 系统进入蓝色
自动修复界面 → 选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启。
选择安全模式：
重启后按键盘
F4（启用安全模式）或F5（带网络的安全模式）。
卸载可疑驱动（重点！）：
存储控制器：
显卡驱动：
其他可疑驱动：
展开
IDE ATA/ATAPI 控制器→ 卸载所有Standard SATA AHCI Controller以外的项目（尤其是Intel(R) Chipset SATA/RAID Controller）。展开
存储控制器→ 卸载所有项目（如Intel(R) Rapid Storage Technology驱动）。
展开
显示适配器→ 卸载 独立显卡（如 NVIDIA/AMD）和 集成显卡（如 Intel UHD）。
检查
系统设备→ 卸载Intel Management Engine Interface、Thunderbolt等非必需驱动。
安全模式下打开
设备管理器（右键开始菜单 > 设备管理器）。关键驱动卸载（右键设备 > 卸载设备 > ✔️勾选“删除此设备的驱动程序软件”）：
重启测试： 卸载后正常重启，看能否进入系统。
⚙️ 第二步：检查 BIOS 设置（必做！）
重启按
F2进入 BIOS。关键设置：
SATA Operation→ 确保为AHCI（不是 RAID/IDE）→ 保存退出（F10）。Secure Boot→ 设置为Disabled（安全启动禁用）→ 保存退出。（可选）
Legacy Option ROMs或CSM Support→ 如果之前是 Legacy 安装，则启用 → 保存退出。
观察重启后是否正常。
💾 第三步：手动安装戴尔官方驱动
若安全模式能进，优先安装 芯片组 和 存储驱动（避免使用 Windows 自动更新驱动）：
在安全模式下访问 戴尔驱动下载页（输入服务标签）。
下载并安装（按顺序）：
芯片组驱动（Chipset Driver）
Intel Rapid Storage Technology (RST) 驱动（即使之前卸载过，安装新版可能解决兼容性问题）
显卡驱动（优先戴尔认证版）
安装后重启。
🔍 第四步：硬件诊断与修复
内存测试（MemTest86+）：
下载 MemTest86+ → 制作启动U盘。
插入问题电脑 → 开机按
F12→ 选择U盘启动 → 运行 完整4轮测试（约2小时）。结果： 出现任何红色错误 → 更换故障内存条。
硬盘健康检测：
在安全模式或 WinPE 下使用
CrystalDiskInfo检查硬盘健康状态（关注“健康状态”和“重新分配扇区计数”）。命令行执行：
chkdsk C: /f /r（修复磁盘错误，需重启扫描）。
最小化硬件启动：
断开所有外设（U盘、打印机、扩展坞等）。
移除独立显卡 → 使用主板视频接口输出。
只保留1根内存条（插在主板指定优先插槽，如 DIMM_A1）。
🛠️ 第五步：修复系统引导与内核
使用 Win10 安装U盘启动：
插入U盘 → 从U盘启动 → 选择
修复计算机→疑难解答→高级选项。执行命令（在命令提示符中）：
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd (按提示选择系统分区) sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth (需联网)
完成后重启。
⚠️ 戴尔专属解决方案
SupportAssist 硬件诊断：
开机按
F12→ 选择SupportAssist OS Recovery→ 运行 全面硬件诊断（重点检测内存和硬盘）。
BIOS 更新：
若 BIOS 版本老旧 → 在安全模式或 DOS 下更新至 戴尔官网最新版。
操作警告： 更新过程严禁断电！否则主板变砖！
💡 终极措施
若以上均无效：
更换 Windows 10 版本重装：
使用 较旧镜像（如 21H2）重装 → 成功后通过 Windows Update 升级。
禁用驱动签名强制（临时）：
bcdedit /set {current} testsigning on bcdedit /set nointegritychecks on
开机按
F8或Shift+F8（部分机型）→ 选择禁用驱动程序强制签名。或通过命令（安全模式下）：
硬件替换测试：
更换硬盘（测试SSD/HDD兼容性）。
替换电源（供电不足可能导致启动崩溃）。
操作要点：
优先执行 安全模式卸载驱动 + BIOS 切 AHCI（80%问题由此解决）。
记录蓝屏界面底部的 具体错误文件（如
iaStorAVC.sys），可精准定位问题驱动。戴尔机型务必安装 官网驱动，而非 Windows Update 推送版本。
请按步骤排查，多数戴尔 LOGO 后蓝屏问题可解！如遇具体障碍可随时反馈截图或错误代码。
win10 如何进入安全模式
在 Windows 10 中进入安全模式有多种方法，根据你的当前状态（能进系统或无法进系统/蓝屏）选择对应方案：
🟢 情况一：能正常进入 Windows 10 系统
方法 1：通过系统设置
Win + I打开设置 → 选择更新和安全→恢复。在“高级启动”下方点击
立即重新启动。电脑重启后 → 选择
疑难解答→高级选项→启动设置→重启。重启后按键盘
F4（启用安全模式）或F5（带网络的安全模式）。
方法 2：通过 Shift + 重启
按住键盘
Shift键不放 → 点击开始菜单 →电源→重启。后续步骤同上（进入高级启动菜单后选择安全模式）。
🔴 情况二：无法进入系统（蓝屏/卡LOGO）
方法 1：强制断电触发恢复环境（最常用！）
开机到 Dell Logo 出现时 → 长按电源键强制关机。
重复 3 次（第4次会自动进入恢复环境）。
出现蓝色“自动修复”界面 → 选择
疑难解答>高级选项>启动设置>重启。重启后按
F4（安全模式）或F5（带网络的安全模式）。
方法 2：使用 Win10 安装 U 盘（需提前准备）
插入官方 Win10 安装 U 盘 → 从 U 盘启动（开机按戴尔
F12选 U 盘）。在语言选择界面 → 点击左下角
修复计算机。选择
疑难解答>高级选项>命令提示符。输入以下命令强制下次启动到安全模式：
bcdedit /set {default} safeboot minimal （普通安全模式） 或 bcdedit /set {default} safeboot network （带网络的安全模式）
关闭命令提示符 → 选择
继续或退出并继续到Windows，系统会自动进入安全模式。
方法 3：戴尔专属 - F12 启动菜单
开机按
F12进入启动菜单。选择
SupportAssist OS Recovery（部分机型显示“Diagnostics”）。进入恢复环境后 → 选择
疑难解答→高级选项→启动设置→重启→ 按F4或F5。
⚠️ 退出安全模式
在安全模式下 → 按
Win + R输入msconfig→ 回车。切换到
引导选项卡 → 取消勾选安全引导→ 点击确定→ 重启即可。
💡 针对你的戴尔蓝屏修复建议：
优先使用
强制断电3次法进入安全模式（成功率最高）。在安全模式下打开 设备管理器：
卸载 显卡驱动（显示适配器 → 卸载 NVIDIA/AMD/Intel 设备 ✔️勾选“删除驱动”）。
卸载 存储控制器驱动（IDE ATA/ATAPI 控制器 → 卸载非“标准 SATA AHCI”的驱动）。
重启后若正常进入系统，立即安装戴尔官方驱动：
芯片组驱动 → 存储驱动（Intel RST） → 显卡驱动（按顺序安装）。
如安全模式也蓝屏，需检查硬件（内存/硬盘）或 BIOS 设置（SATA 模式设为 AHCI，禁用 Secure Boot）。