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小凌的电脑 公司内部的企业微信 ,可以接受文字和图片(图像),,但是只能发送文字 ,不能发送图片 问题 有大用

1) 能接收 文字和图片,,说明网络那边没有问题

2) 通过管理员登录后,使用企业微信,也不能发送.....

3) 不能发送图片,可能是权限问题 ,,,可能是AD那边 查看一下计算机( AA-工号 )的权限,也有可能是ipguard

4) 重新拿另外一个电脑,使用他的企业微信,就能发送图片,,,,,,用我的企业微信登小凌的电脑,企业微信也不能发送图片

4) 不管了,让他备份一下,,我重装他的系统


下面给你分析一下 企业微信(WeCom)内部账号能接收图片但不能发送图片 的常见原因和解决方案。
这种情况非常常见,通常不是客户端故障,而是 管理员策略限制


✅ 一、最可能的原因:管理员禁用了“发送图片”权限

企业微信支持 对不同角色、不同部门、不同终端(PC/手机) 设置消息发送权限,包括:

  • ❌ 禁止发送图片

  • ❌ 禁止发送文件

  • ❌ 禁止发送视频

  • ✔️ 允许接收一切消息

从你描述:

能接收图片,但不能发送图片
这正是企业微信后台 “会话内容管理/安全管控策略” 的典型配置。

✔ 管理员可能配置的策略示例:

  • 仅允许发送文字

  • 禁止发送图片(包含相册和拍照)

  • 禁止发送表情(贴图)

  • 禁止发送文件

  • 仅允许给上级发送图片(也可能只针对你所在部门)

企业常见用来防止:

  • 泄露公司资料(截图、拍照)

  • 外发敏感文件

  • 外出部门员工拍照传图等


✅ 二、你可以怎么确认?

你可以自己检查:

1)尝试发送图片时是否出现提示

企业微信 PC/手机端一般会弹提示:

  • “你所在组织已限制发送图片”

  • “管理员已禁止此操作”

  • 选择图片后直接灰色不可点
    (手机上一点图片没反应也很常见)

如果看到类似提示,就是 后台管控策略


✅ 三、如何从技术层面验证?

你可以测试:

① 电脑端企业微信

Ctrl + V 粘贴截图
如果按钮是灰色或发送失败 → 被禁止。

② 手机端企业微信

聊天框 → “图片” 图标 → 不可点击或点击无反应 → 被禁止。

③ 与不同对象聊天

  • 发给同部门

  • 发给领导

  • 发给外部联系人
    如果有的人能发,有的人不能 → 部门级别策略。


✅ 四、这种限制谁能解除?

只有公司管理员(企业微信后台管理系统)能修改:

企业微信后台 → 管理后台
→ 安全与合规
→ 内容与水印管控
→ 聊天控制策略(会话控制)

管理员可以对某个部门启用禁图规则,你作为普通用户无法自行解除。


✅ 五、你能怎么处理?

给你几种你能做的方式:

✔ 1. 联系公司 IT / 企业微信管理员

告诉他们你需要发送图片的业务场景,申请放开权限。

✔ 2. 如果是安全策略固定不可放开

公司通常会提供 专门的知识库系统/工单系统 上传图片。


🔍 总结

你的情况 99.9% 是企业微信后台设置了消息管控策略
🟢 可以接收
🔴 不能发送图片
是企业安全策略,不是你的客户端问题。

如果你愿意,你可以把现在的界面截图发我,我可以进一步判断你的具体情况。



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