您好,
请问这是最近才出现的问题吗? 如果是,在问题发生之前您做了哪些具体操作?
您的Outlook 2013具体的版本?(文件 > Office账户 > 关于Office)请确保您已经将Outlook和Windows升级到最新版本。
相同工作环境中的其他Outlook客户端是否也有此问题?
>>打开outlook2013时总是提示“使用流量计费链接产生额外的费用,outlook正脱机工作”的警告,选择“连接”时恢复正常,可以正常收发邮件
针对您描述的计费链接问题,我研究了许多并找到了一些相关的信息,请参考以下这篇文章并尝试其中提到的解决方案,观察问题是否有变化:无法在 Outlook 中发送或接收电子邮件,并且触发了 "按流量计费的连接警告"。
若问题依然存在,请检查您的计量连接开关是否开启,考虑可以尝试关闭或者禁用计量连接观察是否有效。请参考以下的方法关闭计量连接:
打开Windows设置>网络和Internet>更改连接属性>属性>将"设为按流量计费的连接"设置为"关"。 (我的处理办法见下面的图)
打开注册表编辑器
导航到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\DefaultMediaCost
修改所有连接方式的值为1
重启Outlook客户端观察是否有效
(注意:如果注册表修改不当,可能会出现严重问题。 在修改之前,请备份注册表以在发生案例问题时进行还原。)
如果上述内容与您的情况均不符,为了更好地解决您的问题,请提供更多问题相关的信息以便我做进一步的研究。
希望以上内容对您能有所帮助。
此致,
敬礼
Jeff Yang
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