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macos outlook 收到的 所有的文件都打不开 AG chatgpt 有大用 有大大用
星期三, 2024-12-25 09:55 — adminshiping1
在 macOS 上使用 Outlook 时，如果收到的所有文件都无法打开，可以尝试以下步骤排查和解决问题：
检查文件格式：
确认文件后缀是否支持。例如，Word 文件应该以 .doc 或 .docx 结尾，PDF 文件应该以 .pdf 结尾。
更新 Outlook 和 macOS：
确保你的 Outlook 和 macOS 是最新版本。打开“App Store”，检查是否有可用的更新。
检查默认应用：
右键单击你想要打开的文件，选择“显示简介”，然后查看“打开方式”部分，确保选择了正确的应用程序。
禁用加载项：
有时，某些加载项可能会导致文件无法打开。在 Outlook 中，尝试禁用所有的插件，看看问题是否得到解决。
尝试重启电脑：
临时的问题可以通过重启系统解决。
安全软件或防火墙：
检查是否有安全软件或防火墙设置可能限制了文件的打开。
检查文件的完整性：
文件可能在传输过程中损坏。尝试请求发送者重新发送文件。
以不同的应用程序打开：
尝试将文件下载到本地，然后用其他应用程序（如 Adobe Reader、Preview、Pages、Numbers 等）打开。
重置 Outlook 设置：
如果问题依旧错误，可以考虑重置 Outlook 的首选项，方法是关闭 Outlook，然后找到 ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook.plist 文件并删除它。然后重新启动 Outlook。
重新安装 Outlook：
如果以上步骤都没有效果，考虑卸载再重新安装 Outlook。
如果以上步骤都未能解决你遇到的问题，可能需要联系微软客服或寻求专业技术支持。
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